モノづくりとヒューマンエラー、切っても切れない関係です。
「自分でもヒューマンエラーに注意している」、「ヒューマンエラーには注意するよう繰り返して注意喚起している」、それでも起きるのがヒューマンエラーです。
特別な何かではなく、すぐに始められるミスを減らす取り組みを紹介します。
指示ミスを減らす取り組み
指示する時などのミスを減らす取り組みについてまとめています。
口頭指示よりテキスト化
ミスを減らす：口頭による指示は避けてテキスト化する
ヒューマンエラーは、人はミスをする以上、人が関係しているミスをゼロにすることは難しいことが知られています。モノづくりでミスを少なくする取組として、口頭による指示は避けてテキスト化、電話、メール、SNSやチャットの使い方について説明します。
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2021.11.07
いきなり話はじめない、主語は抜かない
ミスを減らす：いきなり話し始めない、主語を抜かない話し方
ヒューマンエラーは人によるミスです、人が関係していればミスをゼロにすることは難しいものです。モノづくりでミスを少なくする取組として、いきなり話し始めない、主語を抜かない話し方について説明します。
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2021.11.14
同時並行作業はやらせない
ミスを減らす：マルチタスク、同時並行作業はやらない・やらせない
ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの１つ「マルチタスク、同時並行作業をやらせない」について説明します。
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2021.11.21
ミスをみつける取り組み
注意してもゼロにはできないミスを減らす方法についてまとめています。
ダブルチェックにクロスチェック
ミスを減らす：ダブルチェックやクロスチェックを利用する
ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの１つ「ダブルチェックやクロスチェックを利用する」について説明します。
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2021.11.28
ミスをみつけたら即報告でトラブル防止
ミスを減らす：ミスを見つけたら即報告がトラブル防止の最良手段
ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの１つ「ダブルチェックやクロスチェックを利用する」について説明します。
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2021.12.05
連絡・報告の漏れを減らす書式化
ミスを減らす：連絡や報告モレを減らす書式化（フォーマット作成）
ISO9000やモノづくりのヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの1つ「連絡や報告モレを減らす書式化（フォーマット作成）」について説明します。
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2021.12.12
探しやすいファイル管理と変更履歴
ミスを減らす：探しやすいファイル管理と変更履歴の残し方
ISO9000やモノづくりのヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをするので、人によるミスをゼロにするのは難しいです。ミスを少なくする取り組みの1つ「探しやすいファイル管理と変更履歴の残し方」について文書や図面などを例に説明します。
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2021.12.18
ヒューマンエラーを減らす
ヒューマンエラー、ゼロにするのは難しいけれど、減らすことはできるはず。
登録した注文内容が間違っていたら防げない
ミスを減らす：お客様の注文を基幹システムに誤登録して誤出荷に
他人の仕事ぶりは気にしないのですが、期限間近になって慌てている人をみていていると、仕事の進捗を確認していないようですし、変更による抜け漏れもあるようです。仕事（タスク）の進捗管理と変更管理について営業の注文処理による誤出荷を例に説明します。
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2024.08.26
段取8分、準備は大切
ミスを減らす：1人ではできない仕事こそ「段取り八部」を意識する
提出期限や納期直前になってバタバタすることがあります。また、仕事に変更はあるものだと思っていますが、変更を管理できないと思わぬミスにつながることも少なくありません。1人ではできない仕事こそ、段取り八部が必要なことと変更について説明します。
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2024.09.09
プロジェクトのミスを減らす
仕事は、大小様々なプロジェクトです。
難しく考えないプロジェクトとリスク管理
ミスを減らす：難しく考えないプロジェクトとリスクの管理
ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの１つ「難しく考えないプロジェクトとリスクの管理」について説明します。
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2022.09.09
プロジェクトが終わったら即振り返り
ミスを減らす：プロジェクトが終了したら即振り返ってから一息つく
ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをするので人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組み「プロジェクトが終了したら即振り返ってから一息つく」について説明します。
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2022.02.20
