ミスを減らす取り組み

ミスを減らす取り組みミスを減らす取り組み

モノづくりとヒューマンエラー、切っても切れない関係です。

特別な何かではなく、すぐに始められるミスを減らす取り組みを紹介していきます。


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ミスを減らす取り組み

ミスを減らす:ダブルチェックやクロスチェックを利用する

ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの1つ「ダブルチェックやクロスチェックを利用する」について説明します。
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ミスを減らす:マルチタスク、同時並行作業はやらない・やらせない

ISO9000やモノづくりにおいて、ヒューマンエラーは人によるミスのことです。人はミスをしますので、人によるミスをゼロにすることは難しいものです。ミスを少なくする取り組みの1つ「マルチタスク、同時並行作業をやらせない」について説明します。
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ミスを減らす:いきなり話し始めない、主語を抜かない話し方

ヒューマンエラーは人によるミスです、人が関係していればミスをゼロにすることは難しいものです。モノづくりでミスを少なくする取組として、いきなり話し始めない、主語を抜かない話し方について説明します。
ミスを減らす取り組み

ミスを減らす:口頭による指示は避けてテキスト化する

ヒューマンエラーは、人はミスをする以上、人が関係しているミスをゼロにすることは難しいことが知られています。モノづくりでミスを少なくする取組として、口頭による指示は避けてテキスト化、電話、メール、SNSやチャットの使い方について説明します。
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