教育・訓練 S級営業から部下のいるマネージャーになりました。まず何をすれば？
お客様からの信頼があり実績も上げているS級の営業さんが、マネージャーになりました。プレーヤーとして営業を続けながら、部下の育成やサポートも仕事の一部となります。S級営業から部下を持つ立場になった営業管理職のISO活動について説明します。
品質マネジメント
教育・訓練 
教育・訓練 営業にとって大切なこと：心構え、知識、営業スキルとマネジメント
営業スキルは営業以外にも重要で必要なスキルです。営業にとって大切なことは、心構え、知識、スキル、マネジメントがあります。営業予算を達成するために必要な、営業知識、営業としての心構え、営業スキル、営業活動のマネジメントについて説明します。
教育・訓練 営業に必要な力量「営業力」は、営業にだけ必要なスキルなのか？
営業職の目標といえば「予算達成」という言葉が浮かびますが、予算達成は必ず達成することを求められる最優先の目標であるともいえます。予算達成のため、会社や営業職は様々な取り組みをしています。営業個人に求められるスキル（力量）について説明します。
ISO9001：2026改訂 QMS2026にむけてのヒント：品質マネジメントに倫理的行動？
ISO9001の2015年版は経営との統合やパフォーマンス発揮も求められ、2025年には気候変動に関する追補も出ており、より高いレベルの経営(マネジメント)を求められていると考えています。品質マネジメントにおける経営層や社員の倫理的行動について説明します。
ISO9001：2026改訂 QMS2026にむけてのヒント：QMSと品質文化とトップダウン
ISO9001の2015年版は、ISO9001：2026として2026年9月発行を目途に改訂作業が進められています。大幅な変更はないようですが、品質マネジメントに関して気になることの1つ品質文化と品質マネジメントシステム(QMS)との違いをトップダウンの視点で説明します。
ISO9001：2026改訂 QMS2026にむけてのヒント：品質文化と品質マネジメントの違いと関係
ISO9001の2015年版は、ISO9001：2026として2026年9月発行を目途に改訂作業が進められています。大幅な変更はないようですが気にはなります。品質マネジメントに関して気になることの1つ「品質文化」について、品質マネジメントとの違いと関係を説明します。
ISO9001：2026改訂 QMS2026にむけてのヒント：品質文化のイメージを3Sに例えてみると
ISO9001の2015年版は、ISO9001：2026として2026年9月発行を目途に改訂作業が進められています。具体的な変更内容はわかりませんが、品質マネジメントに関する気になることの1つ「品質文化」のイメージについて3Sと比べながら説明します。
内部監査の活用と監査員教育 QMSを使うから使いこなすために内部監査で重視していること
品質マネジメントとは、社長が自らのビジョンを実現するためにリーダーシップをとり顧客を重視し業務を改善し続けることです。ISO9001は何か特別な要求ではなくQMSはよくできた仕組みです。内部監査責任者や内部監査員教育で重視していることを説明します。
ISO導入・見直し 読み手に伝わる品質マニュアルや規定類の参考に「公用文作成の考え方」
品質マニュアルや規定類の改訂作業では、章立てや書式、文言の使い方や表記ゆれなど中身ではないことが気になることがあります。気になりだすと本文作成が中断しますし無視すると後から後悔することに。文化庁の「公用文作成の考え方」について説明します。
セキュリティ対策 中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン2025
ISMSの「情報セキュリティ規定」は敷居が高いかと思いますので、まずは現状を知りできることから対策をはじめるガイドラインとして、「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン2025」を１つのルールとしてまとめています。