iPhoneの修理サービスの１つバッテリ交換を利用してみた

iPhoneを使い始めて7年になります。iPhone 5sから、6s、そして、現在8Plusを使っています。ここ２、３年ですが、大画面が必須となったものの、Touch ID好きなので、8Plusを入手して1年半ほど使っています。

特に不満はなかったのですが、バッテリが弱くなってきたのでAppleの正規サービスプロバイダでバッテリ交換をしてきました。

はかせ

8PlusのTouchIDの調子が悪くなってきたので、そろそろFaceIDにするしかないかと思い、次のiPhoneを検討中です。14Plusは片手入力には厳しそうですし、14かグリーンの13か、悩ましい。

いろいろと思うこともありましたので、備忘録を兼ねてまとめておきます。

なぜiPhone 8Plusなの？
バッテリ交換を決めるまで
バッテリ交換サービスの予約と事前作業
バッテリ交換の実施
気づき
まとめ

なぜiPhone 8Plusなの？

そろそろiPhone 6sのバッテリが弱くなってきていて、買い替えないといけないなと機種選定を考え始めていました。

私のiPhoneの使い方は、次の通り。

基本テキストデータの入力や編集
動画は、ほぼ見ない（Twitterの動画を多少見る程度）
自宅ではWi-Fi運用

その頃漠然と考えていたのは、

iPhone SEにするか（コスト重視）
身体的理由（視力）から画面は大きくしたい
iPhone 11以降の縦長は上まで指が届かない（左手でのキーボード入力を常用）
Touch IDが好み

どこで買うかについては、以下の三択でした。

Simseller
Appleの通販
イオシス

2020年12月の仕事帰りのある日、イオシスのWebサイトを除いていたら、iPhone 8Plusの256GBがAランクで税込34,440円で出ているのを発見、一瞬迷いましたが注文しました。

帰宅後、注文手続きを済ませて無事入手できました。

はかせ

中古は予算3万円以内でしたが、8Plusだし、Aランクならいいかと思い購入しましたが、結果的には大満足でした。

バッテリ交換を決めるまで

バッテリ交換前に気になっていたことは、次の通りです。

夕方になるとバッテリの残容量が気になるようになってきた。
バッテリ容量が50%程度になってくると、バッテリの減りが速いような気がする。

そこで、バッテリについて確認してみたのが、下図になります。

iPhone 8Plusのバッテリ交換直前のバッテリの状態

図１　iPhone 8Plusのバッテリ交換直前のバッテリの状態

バッテリの最大容量が、79％になっていました。

購入時の最大容量が85%でしたが、80%切るようになってからバッテリ交換を考えようと思っていたので、バッテリ交換を考える時期になったということになります。

バッテリの交換をどこでやるか調べてみると、

自力ではパーツの入手も難しいし、道具や技術もない。
Apple系は、1万円程度までとショップにより様々。

といったところでしたが、

Appleのサービスを使っても6千円程度で済む。
Appleで回収してのサービスもあるが、Appleの正規サービスプロバイダに持ち込みならバッテリ交換だけで済めば30分程度出済む。
Appleの正規サービスプロバイダが比較的近くにある。
もともと良い状態だったし、ケースに入れて丁寧に使っているので他の破損等はないだろう。

ということで、Appleの正規サービスプロバイダに持ち込んでバッテリ交換をすることにしました。

バッテリ交換サービスの予約と事前作業

予約は、手持ちのiPhoneからできます。

図１の右側の図の最大容量の上の部分に、「サービスオプションについての詳しい情報」のリンクがあるので、ここをクリックしました。

申し込みの画面は下図になります。

バッテリ交換の申し込み

図2　バッテリ交換の申し込み

バッテリの交換方法は、下図の通りです。

持ち込み修理を選びました。

バッテリ交換サービスの選択：配送修理or持ち込み修理

図３　バッテリ交換サービスの選択：配送修理or持ち込み修理

そして、持ち込みサービスの手続き（予約）が完了すると、下図の様になります。

持ち込み修理先は、下図の画面で調べることができるので、事前に便利そうなところを調べました。

今回は、最寄りのAppleの正規サービスプロバイダを選び、空いている時間から都合のよい時間を選び予約しました。

バッテリ交換サービス予約完了

図４　バッテリ交換サービス予約完了

なお、バッテリ交換前は、以下のことを行いました。予約メールに何をしておくのか書いてある（リンクがある）ので、それに従いました。

iPhoneを探すをOffにするのは、バッテリ交換時でもできますが、バックアップは自分で行っておく必要があります。

iPhoneを探すをOffにする。
バックアップ（iTunesでPCバックアップしました。）

バッテリ交換の実施

予約した時間前に、Appleの正規サービスプロバイダに到着。

受付担当者に予約していると告げると、修理のための同意書の記入を求められる。

面倒だが仕方ない、連絡先やメールアドレスなどを記入して提出し、待っていると番号札をくれる。

以下、時系列でまとめると、

持参したiPhoneのチェック（電源入るか、故障していないかなどのチェック）
同意書を書く。
iPhoneを探すをOffにすることや、バックアップについて確認。
バックアップは自分でやってくるのが原則のようでした。
バッテリ交換ですが、故障対応になった場合の説明を聞く。

予約した時間になり修理担当者と変わり、修理作業開始。

iPhoneのチェック
- スピーカがおかしいのでクリーニングしてよいか同意を求められ、結果、保護シートのスピーカ部分が残っていたことが分かり、はがして再チェックしたらOKとなりました。
- 百均の保護シートを使っていたのですが、通話が聞き取りにくいと思っていたものの、ほぼ通話しないので気づきませんでした。
バッテリ交換だが、本体交換が必要な場合、8Plusの代替機はないので8を貸し出すがそれでよいかとの説明。
バッテリの交換作業は、25分程度と言っていたが約20分で完了。
受付から修理完了、支払いまで、1時間弱で済みました。
修理時間以外は、ほとんどが、交換したバッテリを含めMacへの入力作業をしていました。

修理が終わると、下図の通り、交換前が79%だった最大容量が、100%になっていることを確認して作業完了となりました。

ちなみにバッテリ残量は10%程度でした。