教育・訓練 ISO9000における設計・開発への要求と適用除外について
ISO9000シリーズは、品質マネジメントの中でも設計・開発の部分が優れていると言われています。ここでは、お客様からだけではない設計・開発への要求と、製造を含めた広い範囲で設計・開発について振り返ります。あわせて、ISO:9001での設計・...
品質マネジメント
教育・訓練 
品質マニュアルと規定 「品質マニュアル3.0」：教育・訓練規定
「品質マニュアル3.0」の関連規定の１つ、「教育・訓練規定」の一例について説明しています。力量の評価については、人事評価（評価制度）とも関連しますので、実際に行っている評価についても考慮する必要があります。
品質マニュアルと規定 「品質マニュアル3.0」：外注・購買管理規定
「外注・購買管理規定」に定める外注・購買管理については、外注・購買フローをプロセスとして整理します。ポイントとなる考え方は、固定資産（会社の資産として管理するモノ）とそれ以外、外注先（製造委託先、取引先）の評価と考えています。
内部監査の活用と監査員教育 営業系内部監査員の育て方
内部監査員をどのように育てていくかは会社により様々ですが、ISO9000シリーズが2015年版となり品質保証部主体ではなく経営寄りの視点を持った内部監査が必要かつ有効だと考えています。中小企業の営業系内部監査員の育て方についてまとめました。
内部監査の活用と監査員教育 博士と作る内部監査チェックリストの作り方と見直し方
内部監査は「JISQ9011（ISO 19011）マネジメントシステム監査のための指針」を参考にしていますが、小規模な会社の内部監査で使うチェックリストの作り方と見直し方などについて説明しています。
品質マニュアルと規定 「品質マニュアル3.0」：営業管理規定
「品質マニュアル3.0」の関連規定の１つ、「営業管理規定」の一例について説明しています。
品質マニュアルと規定 「品質マニュアル3.0」：方針管理規定
「品質マニュアル3.0」の関連規定の１つ、「方針管理規定」の一例について説明しています。
内部監査の活用と監査員教育 「JIS Q 19011：2019マネジメントシステム監査のための指針」について
「JIS Q 19011(ISO 19011)マネジメントシステム監査のための指針」の主な変更点、付属書Aのポイント（組織の状況の監査、リーダーシップ及びコミットメントの監査、リスク及び機会の監査）、監査の原則について説明しています。
品質マニュアルと規定 「品質マニュアル3.0」：苦情処理規定
「品質マニュアル3.0」の関連規定の１つ、「苦情処理規定」の一例について説明しています。
品質マニュアルと規定 「品質マニュアル3.0」：是正処置規定
「品質マニュアル3.0」の関連規定の１つ、「是正処置規定」の一例について説明しています。