内部監査の活用と監査員教育 内部監査のコミュニケーション：説明が上手い人、話が上手い人
私もコミュニケーションという言葉を便利に使ってしまいますが、人により意味合いが異なり、あいまいな言葉でもあります。コミュニケーションの意味、話が上手な人と下手な人の違い、内部監査員とコミュニケーションについてまとめています。
ISO9001（品質マネジメントシステム）
内部監査の活用と監査員教育 
内部監査の活用と監査員教育 営業業務の基礎知識：営業が日々やっていることと専門用語
営業業務を知らない内部監査員候補者に対し、営業が日々やっていることや専門用語、受注～入金確認までのプロセスと書類、引き合い（顧客対応）、見積書作成・提出、出荷、納品・検収、請求、支払・入金消込、取引証憑の保管期間などについてまとめています。
プロマネのヒント 非常事態におけるISO外部審査（更新審査、サーベイランス）
新型コロナウィルスの影響により緊急事態宣言も出され、外部審査（更新審査、サーベイランス）にも大きな影響が出ています。外部審査の延期はISO認証の有効期限にも関係するため、ISOの非常時の対応に関するIAF参考文書などについてまとめています。
教育・訓練 RoHS（ローズ）について相談されてしまったので調べてみました
突然RoHSについて教えてくださいと相談されてしまいましたが、製造管理規定を作るときに少しかじった程度です。改めてRoHS指令について調べましたが、EUで最終製品を販売していなくてもRoHSに関係するという何ともすっきりしない面もあります。
プロマネの規格 プロジェクトマネジメントのポイントは立ち上げ、チーム編成、リスク管理
プロジェクト成功のためのポイントは、プロジェクトの立ち上げ、チーム編成（人選）、リスク管理です。「プロジェクトマネジメントの手引き」を参照しながら、プロジェクト成功のポイントについてまとめています。
環境マネジメント 統合マニュアルは使いやすい？品質マニュアルと環境マニュアルを作ってみて
2015年版の「品質マニュアル」に加え、「環境マニュアル」ができあがりましたので、改めて「品質と環境の統合マニュアル」のメリットとデメリットの他、統合マニュアルについて考えるきっかけ、品質（QMS）と環境（EMS）の違いをまとめています。
内部監査の活用と監査員教育 人事異動は内部監査を振り返るチャンスです
内部監査のマンネリ化に悩んでいる会社は少なくないと思います。人事異動を内部監査そのものを振り返るチャンスとしても利用してみませんか。内部監査のマンネリ化と社長の不満や管理責任者のボヤキ、部署長交代時の内部監査のポイントなどをまとめています。
教育・訓練 ISO9000：品質マネジメントのデザインレビュー（DR）
デザインレビュー(DR)は、設計開発の重要ポイントの１つですが、レビューについての説明に苦労しています。モノづくりの設計開発に関するクレーム、ISO9000のDR、設計・開発とDRの例、要求事項のDR（設計審査）について説明します。
教育・訓練 ISO9001やISO14001等の整合化ルール「附属書：共通テキスト」について
ISO9001(品質)、ISO14001(環境)やISO/IEC27001(情報セキュリティ)等のISOマネジメント規格の整合化（文章構造や用語の定義等）を図るために作られた付属書の共通テキストと、要求事項の比較例等についてまとめています。
安全衛生管理 作業安全心得：いつもと違う、教わったことと違う時に注意すること
このブログの品質マニュアル類は、20名規模のモノづくりメーカーを想定しています。モノづくりの工程（様々な作業）について学ぶ前に、安全作業に必要なことがあります。作業者以外にも必要な作業安全について、いつもと違う場合などについて説明します。