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品質マネジメント

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内部監査員育成

内部監査の実施:監査のまとめを協力への感謝で終える最終会議

内部監査の最後は最終会議です。内部監査員(リーダー、メンバー)が、最後まで気を抜くことなく、抜け漏れなく内部監査を終えるための最終会議について説明します。
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内部監査の実施:現場での質問方法(聞き方)と観察のポイント

面談しながら質問したり話を聞いたり、記録を確認してメモを残し、事実確認を進めていきますが、会議室と現場とでは違いがあります。内部監査員(リーダー、メンバー)が現場で質問する方法とポイントについて説明します。
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内部監査の実施:内部監査での質問の仕方(聞き方のポイント)

面談しながら質問したり話を聞いたり、記録を確認してメモを残し、事実確認を進めていきます。簡単そうで難しい内部監査の面談の場で、内部監査員(リーダー、メンバー)が質問する方法について説明します。
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内部監査の実施:内部監査員が内部監査の面談で行ってはいけないこと

内部監査では面談しながら、記録を録ったり、事実確認やその説明などを行います。簡単そうで難しい内部監査の面談、内部監査員(リーダー、メンバー)が面談で行ってはいけないこと、内部監査候補者をスカウトする時のポイントを説明します。
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内部監査の実施:内部監査の実施方法「面談、記録、検証」とポイント

内部監査では面談しながら、記録を録ったり、事実確認やその説明などを行います。簡単そうで難しい内部監査の面談、記録、事実確認の説明と、内部監査員(リーダー、メンバー)が面談、記録、事実確認で注意するポイントなどを説明します。
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内部監査監査員の話し方のヒント:内部監査中の沈黙について

内部監査中に、監査リーダーが沈黙することがあります。時間にして数秒程度なのですが、監査を受けている側だけでなく監査をする側にとっても、緊張が走る時間です。内部監査中に沈黙する理由や沈黙を防ぐ方法などを説明します。
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内部監査の実施:監査前会議(初回会議)は挨拶から

内部監査は挨拶からはじまります。「初めよければ終わりよし」ともいいますが、自分のペースではじめられる最初の挨拶は重要です。内部監査員(リーダー、メンバー)が内部監査の最初に行う挨拶と心構え、監査をはじめる前に説明することを説明します。
ISOとは

「JISQ9001:2025品質マネジメントシステム-要求事項(追補1)」発行

2025年3月「JISQ9001:2025品質マネジメントシステム-要求事項(追補1)」が発行されました。これは、2024年に発行された気候変動に関する「Amendment 1(Climate action changes)」を基にJISQ9001:2015の追補として発行されたものです。
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内部監査の準備:内部監査員としての事前準備と心構え

内部監査計画が通知され内部監査がはじまります。内部監査のリーダーやメンバーとして担当する内部監査の事前準備と心構えについて説明します。内部監査対象部署の業務内容や内部監査資料、内部監査チェックリストや質問リストなどの監査直前の最終確認です。
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内部監査員のための内部監査計画と心構え

内部監査プロセスとして、内部監査責任者が主となる年間プロセスと、内部監査員にとっての内部監査計画について説明します。日常業務における内部監査員としての心構えと内部監査計画通知後の心の準備を含め説明します。
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