品質管理入門

5Sとは、モノづくりの現場で徹底すべき５つのこと、整理、整頓、清掃、清潔、躾（しつけ）のことです。5Sとは、整理・整頓・清掃を続け清潔にすることで躾が身に着くとも言えます。5Sへの取り組み、まずは3Sの徹底から。取り組み方など説明します。

マナーと言うと、私はCAが教えるとか小笠原流とかイメージしてしまいますが、モノづくりにも共通する社会人として必要な基本的なマナーがあります。モノづくりのための心構えや行動のためのマナーや躾（しつけ）について説明しています。

「事件は会議室で起きてるんじゃない。」は映画のセリフですが、モノづくりにおいても現場重視の考え方があります。現場を重視する考え方のうち、三現主義と５ゲン主義の概要と、指示を出す方と出される方が実践するためのポイントについて説明します。

5W1Hは、品質管理に限らず報告や指示等を伝える際の基本的な項目であり、ヌケ・モレなく伝え行動させるためのツールでもあります。報告では「結論から話すように」と指導されることもありますが「結論て何だろう？」と考えてみるヒントにもなります。

報告・連絡・相談（ほうれんそう）は、品質管理に限らず新入社員教育でもよく聞く社会人としての基本の１つであり、モノづくりにも重要な心構えや行動の１つです。ISOの内部・外部コミュニケーションとも通じ、上司部下に関わらず日々の心がけが重要です。

品質や品質管理（QC）、ISO9001の品質マネジメントなど、品質や品質管理はモノづくりだけでなく様々な業界や職種においても必要です。これから初めて品質や品質管理について学ぶ方を想定して、検査と試験・計測の違い、検査の種類などを説明します。

品質や品質管理（QC）、ISO9001の品質マネジメントなど、品質や品質管理はモノづくりだけでなく様々な業界や職種においても必要です。これから初めて品質や品質管理について学ぶ方を想定して、身近にある標準化の例や標準化の目的などを説明します。

品質や品質管理（QC）、ISO9001の品質マネジメントなど、品質や品質管理はモノづくりだけでなく様々な業界や職種においても必要です。これから初めて品質や品質管理について学ぶ方を想定して、重要度と緊急度による重点思考の考え方を説明します。